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打假人举报京东涉嫌行贿工商秒速赛车投注局 消

发表日期:2018-12-07 16:33文章编辑:秒速赛车浏览次数: 标签:    

  “只要让用户通过App登录,便能够获得用户的个人信息,可以将这些信息传输到一个服务器,再把信息卖给有需求的人,比如需要精准投放广告的,这是有利润的。”赵杰说。

  “去年‘双11’之前,我收到很多广告短信,写着‘买一送一’‘优惠促销’之类的话。我就点了其中一条短信的网站链接,直接就跳转到App的下载页面。”李邱向记者回忆起他的经历,“这个App看上去与正规的购物平台客户端一模一样,但只要打开这个App,就会不断跳出各种广告,还会直接跳到色情网站、赌博游戏的下载页面,停都停不下来。”

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  新华网北京10月14日新媒体专电(记者关桂峰)知名打假人王海日前在其微博上实名举报北京市工商局开发区分局消保科科长王晓峰以及京东商城,称“京东商城职员冒充工商局公务员在工商局办公处理消费者举报投诉”,同时贴出大量证据称王晓峰在京东商城购物免单。13日,北京市工商局经济开发区分局相关负责人对记者表示,京东确实有联络员进入分局工作场所,但职责只是配合解决消费投诉。对于举报王晓峰在京东商城购物免单问题,北京市工商部门领导高度重视,积极配合检察院等相关部门调查。

  【王海举报】10日,王海在微博中称:“京东商城和工商局拿消费者当猴儿耍。京东商城职员冒充工商局公务员在工商局办公处理消费者举报投诉。”他还提出质疑:工商局里租用给京东的办公场所是免费的还是收费的?是辖区内每个企业都有入驻还是只有京东?京东员工以公务员身份处理相关的投诉和举报案件是否符合规定?

  【工商局回应】京东商城作为北京市经济开发区辖区内的企业,涉及其的消费者投诉一般都由北京市工商局开发区分局负责。对于为何京东员工进入工商局办公,北京市工商局经济开发区分局副局长林树涛告诉记者,京东三位工作人员是进入分局工作场所的联络员,并不是直接处理消费者投诉,其只负责配合分局解决消费投诉,承担企业与分局间的联络工作。

  王海说,如果有人向工商局举报或者投诉京东,这些信息就会汇集到京东派驻到工商局的工作人员手中,由他们处理。在举报此事的同时,王海还在微博上举报北京工商局开发区分局消保科科长王晓峰,在京东商城的购物订单,基本都是实际付款0元。

  既然工商有专门处理投诉的部门,为什么还需要企业派驻联络员呢?北京市工商局经济开发区分局相关负责人表示,以前接到消费者投诉,往往是以邮件、电话等形式回复处理,效率不高。针对近两年电商消费投诉增加,提出了要建立快速调解机制和加强社会共治,京东商城工作人员担任联络员是为了进一步提高投诉的解决效率。因为企业自身与消费者沟通是解决消费纠纷最直接、便捷的方式,成本低,效果好,所谓的“”,是对消费维权机制最大的误读。

  采访中,受访者普遍反映,虚假仿冒的购物App通常与正版App界面一致,使用与正版App相似的名字和LOGO图标,使用户难辨其真伪。

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  林树涛介绍说,企业派驻联络员始于2012年,有联络员入驻便于集中处理关于京东的投诉和纠纷,充分发挥企业作为消费纠纷处理第一责任人的作用,让联络员配合分局开展行政调解,减少对接环节,缩短调解周期,尽快解决消费纠纷。目前北京市经济开发区内共有四家大型电商企业。林树涛表示,确定是否需要派驻联络员的标准是投诉量,近两年京东的投诉量上升很快。而京东派驻的几位联络员也不是固定的,根据投诉量的变化而变化。

  根据《2018年双十一购物安全生态报告》披露的仿冒购物App案例,以亚马逊App为例,山寨版App界面的LOGO和搜索栏等与正版App完全一样,只是在主页面推荐商品的部分有所差别。正版App的字体看上去较为饱满,但山寨App的字体却显得比较单薄,颜色也较浅。

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  【王海举报】10日,王海在微博中举报称:“北京工商局开发区分局消保科科长王晓峰在京东商城购物免单!”

  【记者求证】记者在王海的微博上看到了多张京东商城的购物截图,最后的支付金额为零元。王海说:“鉴于北京工商局开发区分局消保科科长王晓峰在京东商城免费购物约七万元,我已实名向北京市检察院举报其涉嫌受贿、京东商城涉嫌行贿。我觉得在京东商城免费购物的,可能不止王晓峰一人。”

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  王海13日接受记者采访时表示,他已将相关情况递交向中纪委网站,13日从中纪委网站查询得知,“您反映的问题已转北京市纪委监察局(市行政投诉中心)办理”,北京市检察院目前还没有反馈。

  针对职业打假人王海的实名举报,昨天下午,北京市工商管理局经济技术开发区分局(以下简称开发区工商分局)进行回应,承认确有京东员工入驻,但其身份为联络员,负责配合解决投诉。

  不过,当路由器送到李先生手上时,他却颇为失望,“连发票的影都看不到,这根本无法保修啊。”在天猫上销售路由器给李先生的商家名字叫做北京东方数码专营店,李先生决定在天猫上启动了退款程序。

  不过,真正要退款时李先生才发现,虽然天猫商城每一个页面都有的承诺“天猫保障:7天无理由退换货、提供发票”,但“退款不仅要提出‘理由’,还要得到商家的同意。绝不是号称‘无理由’退货那么轻松简单。”

  对于举报中反映的个人问题,分局会积极配合相关部门调查。(记者韩林君袁国礼)

  【工商局回应】对于王海举报王晓峰在京东商城购物免单问题,北京市工商部门表示,王晓峰确系北京市工商局经济开发区分局消保科科长,对于此事,领导高度重视,将积极配合检察院等相关部门调查。“执法部门也应加强执法能力建设,提高执法人员的素质建设,确保廉洁执法。”

  市消协同时建议远离“购物返利”,倡导“明码实价”。消费者遇到购物返利侵权行为时,要注意收集和保存好各种消费凭据,如发票、网络订单、网络聊天记录等。

  记者又联系到活跃在App技术开发QQ交流群的业内人士马胜,他告诉记者,“单从技术的角度讲,仿冒一款App是非常容易的。我曾经写了一款适用于安卓系统的手机App,几天就被抄袭了,甚至连图标都一模一样,就是把配色给换了。对于这些盗版的App,第三方软件下载平台很难管理,尤其是安卓系统的软件,本来就是一个开放的平台,大家只要有技术就可以入驻。”

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